Article 1 – Identification du prestataire

Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :
Pierre-Yves Michaut Médium
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 931 266 464 00011
Site internet : https://pymedium.com
Adresse email : mediumpy@gmail.com

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Pierre-Yves Michaut Médium propose et fournit ses prestations de services via le site pymedium.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Article 3 – Nature des prestations

Les prestations proposées sont des services de médiumnité, voyance, guidance spirituelle et accompagnement personnel, réalisés à distance (en ligne, téléphone, email ou visioconférence). Ces prestations sont proposées :
• à des fins de divertissement, de bien-être et de développement personnel
• sans obligation ni garantie de résultat

Elles ne constituent en aucun cas :
• un acte médical ou psychologique
• un diagnostic ou traitement de santé
• un conseil juridique, financier, professionnel ou de carrière

Article 4 – Conditions d’accès

Les prestations sont strictement réservées aux personnes majeures (18 ans minimum).

Pierre-Yves Michaut Médium se réserve le droit de refuser toute demande :
• contraire à la loi ou à l’ordre public
• contraire à l’éthique
• portant sur la santé, la mort, ou des situations médicales, juridiques ou psychologiques graves

Article 5 – Commande

La commande devient ferme et définitive après :
• validation du paiement
• confirmation de la commande par voie électronique

Aucune prestation ne sera réalisée sans paiement intégral préalable.

Article 6 – Prix

Les prix des prestations sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts : TVA non applicable – auto-entrepreneur.

Pierre-Yves Michaut Médium se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

Article 7 – Modalités de paiement

Le paiement est exigible avant la réalisation de la prestation.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site pymedium.com (carte bancaire, PayPal, virement ou autres solutions indiquées).

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal.

En validant sa commande, le client :
• accepte l’exécution immédiate de la prestation
• renonce expressément à son droit de rétractation

Article 9 – Annulation et remboursement

Toute prestation commencée ou réalisée ne pourra donner lieu à aucun remboursement. En cas d’annulation ou d’impossibilité de réalisation imputable à Pierre-Yves Michaut Médium, un report ou un remboursement intégral sera proposé au client.

Article 10 – Avertissements, limitation de responsabilité et sécurité

Les prestations de médiumnité proposées par Pierre-Yves Michaut Médium sont fournies à des fins de divertissement, de bien-être et de développement personnel uniquement.

Les informations, ressentis et messages transmis lors des consultations :
• sont soumis à l’interprétation personnelle du client
• sont délivrés sans garantie de résultat

Les consultations ne constituent en aucun cas — et ne doivent pas être interprétées comme — des conseils médicaux, psychologiques, juridiques, financiers ou professionnels.

En cas de difficulté ou de problème sérieux dans l’un de ces domaines, le client est expressément invité à consulter un professionnel qualifié et agréé.

Le client reconnaît être seul responsable de ses décisions, choix et actions à la suite de la consultation.

Pierre-Yves Michaut Médium ne saurait être tenu responsable des usurpations d’identité, fraudes ou escroqueries commises par des tiers utilisant frauduleusement son nom, son image ou son activité sur les réseaux sociaux ou toute autre plateforme en ligne.

L’utilisateur est invité à :
• vérifier l’authenticité de tout profil se revendiquant de Pierre-Yves Michaut Médium
• ne jamais communiquer d’informations personnelles ou bancaires
• ne réaliser aucune transaction financière en dehors des moyens officiels proposés sur le site pymedium.com

En cas de doute ou pour toute information complémentaire, l’utilisateur est invité à contacter directement Pierre-Yves Michaut Médium à l’adresse suivante : mediumpy@gmail.com

Article 11 – Confidentialité

Tous les échanges, informations et données communiqués lors des consultations sont strictement confidentiels. Aucune information ne sera transmise à des tiers, sauf obligation légale.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :
• la gestion des commandes
• la relation client

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : mediumpy@gmail.com

Article 13 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site pymedium.com (textes, visuels, contenus de consultation, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Article 14 – Loi applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du prestataire.